CRM: Métricas de sucesso

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Definir metas e estruturar estratégias para atingi-las são passos muito importantes para o trabalho de CRM em supermercados.
 
Nesta edição do podcast, Luan Azevedo indica quais métricas devem ser levadas em consideração e como fazer um trabalho efetivo para obter bons resultados.

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